亚马逊 · 跨境物流 · 欧美海外仓

仲祥科技
OUT SERVICE
78项服务明细

亚马逊代运营、亚马逊运营指导及海外仓服务机构

  • 全球开店

    • 账号注册：向亚马逊官方招商经理申请，由官方招商经理发“邀请注册”链接邮件到注册邮箱北美站（美/加/墨）、欧洲站（英/德/法/意/西/荷/瑞/波/比）、日本站、新兴站点（澳/印/中/新）、巴西站
    • 网络安全：提供专业 IT 技术支持，严格按照亚马逊注册帐号的相关制度，做好账号网络安全
    • 收款帐号：Worldfirst、Payoneer、PingPong、连连，网易支付等第三方收款账户协助注册(涉及隐私企 业自注
    • 帐号审核：介绍平台审核政策，协助企业合规注册店铺，降低审核风险，协助法人通过视频验证， 明信片验证等账户验证
    • 分类审核：针对亚马逊特定类目的销售权限审核，协助企业卖家提供合规资质申请开通（附需要 类目审核明细）

  • 建站服务

    • 店铺装修：收集公司介绍、产品信息、物流模式、客服信息，进行店铺装修（平台基础店铺模板免费，精美店铺模板自费）
    • 网站政策：完善网站四项基本政策：物流政策，退货政策，隐私政策，服务条款
    • 市场分析：提供产品定价建议、利润分析、明确产品市场定位，制定初期价格策略和运营计划
    • 产品分类：按照产品数量确认一级类目、二级类目等，后续根据促销活动建立活动专属类别
    • 文案编辑：根据买家搜索趋势，提炼产品核心卖点和优势，编辑产品标题，关键词，以及详情文案等内容
    • 制作要求：提供符合独立站标准的产品图片、详情页、视频等制作要求和优化建议
    • 产品拍摄：提供室内棚拍服务，符合独立站要求的产品图片（该项目收费）；拍照服务：500元/组（含7张精修产品图片， 提供原图）；
    • 产品视频：提供符合亚马逊标准的视频拍摄建议，通过视频形式更好的展示产品的特点
    • 产品卖点提炼：提炼产品核心卖点和优势，以及功能细节的差异化，更好的用本地化语言编辑好产品文案，突显产品优势
    • 本地化语言：提供海外留学经验以及经验丰富的亚马逊运营人员，多语言编写精准的本地化产品文案
    • 关键词设置：掌握各种搜索关键词的方法技巧、精选更高转化的关键词、提高产品曝光量
    • UPC/EAN码：亚马逊官方指定网站购买 UPC/EAN 码（仲祥科技公司可以指导企业购买）
    • Listing 上架：企业卖家：提供产品的详细资料，如产品功能介绍、技术参数、包装尺寸、产品图片、产品说明书等仲祥科技公司：整理编辑产品标题，五点，详细描述等符合亚马逊要求的文案、图片文字翻译、关键词等
    • 产品审核：协助企业卖家上传合规的产品审核资质材料，如 FDA、危险品、儿童产品安全认证等（认证资料由企业卖家提供）
    • Listing 优化：跟踪 Listing 表现，针对性优化 Listing，增加曝光量和转化，提升 Listing 排名和销量

  • FBA

    • 创建发货计划：确定发货产品的装箱明细，后台创建FBA发货计划，指导企业卖家如何正确贴产品标签以及外箱标签
    • 标签打印指导：下载产品标签、外箱标签，协助对应贴好，以便亚马逊仓库扫描标签上架入库产品（企业需购条码机）
    • 合仓分仓选择：核算合仓、分仓的物流费用，建议最优惠的物流方案和库存配置方式
    • 物流配送选择：提前做好备货准备，选择最合适的物流方式快递，空派，海运，铁运等降低物流成本
    • FBA货件入库跟进：FBA头程物流信息跟踪，亚马逊仓库上架货件核对，库存数量差异及时反馈亚马逊售后调查处理
    • FBA入库绩效维护：熟悉FBA发货政策，合理建仓亚马逊货件，跟进货件入仓进度
    • FBA退货报告分析：及时查看退货情况，分析原因并及时反馈，提出改善建议
    • 异常库存处理：及时反馈不可售库存数量和情况，给出处理的方案建议
    • 价格调控：跟进实际产品成本，头程和FBA末端配送费具体费用，市场同行的价格对比，给予定价建议
    • 月度仓储费管控：随时跟踪库存情况，作出调整提高产品的动销率，减少仓储费的产生
    • 长期仓储费管控：留意库存的库龄，提前给到超库龄产品的运营方案
    • 合理利用海外仓：提供海外仓服务，便于货物周转，大件仓储，退换货等售后问题（限供美国和日本，按实际产生费用计算）
    • 亚马逊补货限制：了解亚马逊最新补货限制标准，根据销售数据及工厂生产周期，及时调整后期补货节奏和物流方式
    • IPI绩效维护：及时反馈IPI库存绩效各项指标情况，仓储容量使用情况以及限制情况，提出优化建议

  • 站内运营

    • 亚马逊客服：及时有效的做好亚马逊客服工作，站内信的回复和退换货售后处理跟进
    • 库存跟踪：追踪店铺库存，可售，不可售，预留等数量统计，预测产品销量，合理制定FBA备货发货计划建议
    • 安全库存设置：预测下阶段销量增长趋势，结合店铺可发货数，备货周期和发货周期，仓库入库处理时间及时调整发货数量
    • 定期数据分析：包括：销售报表，广告报表，流量报表，退/换货报表，库存报表等下载分析，调整相关运营策略
    • 竞争对手跟踪：追踪竞争对手产品链接及运营数据，不断优化自身产品链接
    • 产品类目排名跟踪：分析类目排名，选择最合适的类目，减少类目竞争，提升产品的类目排名
    • 产品评论跟踪：统计评论数量增长情况，评分增长情况，根据产品评论反馈，定期制定产品优化计划
    • 日工作反馈：每个工作日反馈日销量，月销量，日广告费，月广告费，库存情况，IPl绩效值，库容限制，绩效通知，账户状态
    • 月工作总结：详细月度账号销售数据统计，订单明细，广告花费以及退货率等多维度数据统计，当月工作总结，下月运营计划等
    • 合理运营计划：制定周期性的推广计划，分阶段完成目标，掌握产品最佳推广时机，制定合理推广计划
    • 店铺诊断：根据曝光，点击，转化率，客单价等数据分析店铺可能存在的问题，并及时改善周期性的进行店铺诊断
    • 新品推荐：根据类目市场情况，以及客户本身的供货情况，进行新款推荐
    • 打造主推产品：根据店铺销售情况及 Amazon 同类目销售情况进行分析，打造主推产品
    • 退换货处理：处理客户退换货请求，建议损失最低的处理方案
    • 中差评处理：处理店铺中差评，最大程度降低差评比例，提升店铺好评率，优化客户体验
    • 站内引流：结合竞争市场进行有效的广告 CPC 策略，促销，秒杀等活动，增加产品的曝光量和转化率
    • 广告投放：针对现有产品，制定符合产品和账号发展的广告投放计划，自动手动展示视频类目定向等广告投放
    • 关键词设置：通过初测广告效果，提取高转化的关键词，进一步优化页面和关键词增加产品转化率
    • 广告分析：广告数据及各项报表分析，及时调整广告投放方案，投入产出比最大化，实现广告效益最大化
    • Vine 报名：根据产品和库存情况给到报名官方的评论活动 Vine Voice 的数量，跟踪 Vine 回评情况
    • 站内促销设置：合理设定产品折扣促销和组合促销等类型，提升链接整体排名权重，同时应对竞争对手推广方案
    • 关联促销设置：产品关联促销设置，Coupon 优惠券设置，阶梯式折扣等提高转化率
    • 视频宣传：结合产品特点给到视频制作建议，对产品增加QA视频、主图视频、关联视频及视频广告的宣传推广
    • 平台活动申请：积极参加秒杀 Lightning Deals，Best Deals，会员日，黑五，网一等大型平台活动，把握流量红利
    • B2B 企业购：B2B 企业购的开通和小批量运营方案，同步推广，价格折扣等设置

  • 站外推广

    • 站外社交平台推广：指导企业自己在 Facebook, Youtube, Twitter, Instagram 创建独立的官方营销账号，以及红人推广联系
    • FB/Deals 站外促销：定期配合推广方案，在 FB, Deals 类网站做促销的方案，提升店铺动销率

  • 安全运营

    • 产品 Rating/QA：增加链接的Rating评论数、QA数量和提高整体链接和店铺评分
    • ODR 控制：及时跟进产品反馈和差评，给企业卖家提出产品或者包装优化方案，降低订单缺陷率
    • 店铺绩效维护：跟踪店铺负面反馈，买家投诉，索赔，信用卡拒付等风险
    • NCX 率跟踪：及时跟进产品的投诉和退货原因，给企业卖家提出页面优化或者产品改善计划，降低 NCX 率，防止链接被下架
    • 新政策解读：学习解读平台的最新政策规则，及时在运营端做周期性运营方案和规划的调整
    • KYC 审核：协助欧洲站的企业卖家提交符合要求的文件，跟进 KYC 审核
    • 收款账户审核：协助欧洲站客户提交符合要求的证明信等资料，跟进收款账户欧元和英镑账户审核
    • 防止跟卖：协助贵司在亚马逊平台打造自己的品牌，有效防止跟卖，定期查看跨站点跟卖情况，及时进行处理
    • 侵权投诉：及时投诉其他卖家的品牌侵权，专利侵权等侵权行为，维护自身权益
    • 品牌备案：协助企业卖家品牌注册以及在亚马逊平台备案，符合亚马逊备案要求的前提下，提升产品品牌形象
    • A+页面设计：根据产品品类选择合适的模板，设计图文界面排版文案内容，多维度展示产品卖点，提高产品的转化率
    • 旗舰店创建：获得专享的亚马逊链接，创建多个页面展示商品，移动端的模版设置，店铺搜索流量导入
    • 产品安全问题：如因产品本身引起的链接下架不可售，协助提供申诉邮件编辑和跟进申诉工作
    • 限制产品问题：页面文案编辑和图片文案编辑时，筛选出亚马逊平台限制敏感词防治产品下架风险
    • VAT 税号：指导企业卖家注册 VAT 税号，并协助欧洲站税号的绑定，使店铺正常运营
    • 品牌商标注册：协助指导北美，欧洲，日本等多国商标注册，实现全球化品牌运营，可推荐品牌注册合作商
    • 店铺项目数据总结：阶段性，根据账号成长情况，运营经理及总监，参与分析调整店铺，周期性运营计划和方案
    • 工作日月度年度数据分析：工作日，月度，年度店铺数据总结分析，及时调整店铺运营计划和方案，适配企业品牌的推广和跨境电商的发展
COOPERATION PROCESS
仲祥合作流程
  • 前期接洽
    专业咨询
    店铺基础分析
    明确合作事项
    店铺运营规划
  • 签订合同
    专业咨询
    店铺基础分析
    明确合作事项
    店铺运营规划
  • 开始代运营
    专业咨询
    店铺基础分析
    明确合作事项
    店铺运营规划
  • 持续服务
    专业咨询
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    明确合作事项
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